ЧЗВ

Q:Какво да направите, когато уеб страницата не може да влезе?


О: 1. Проверете дали камерата извежда видео нормално, като се свържете директно към екрана.
2. Проверете дали мрежовият кабел е свързан правилно (жълтата светлина на Ethernet порта мига, за да покаже нормална връзка с мрежов кабел)
3. Проверете дали на вашия компютър е добавен сегментът и сегментът е в съответствие с IP адреса на камерата
4. Щракнете върху "Старт" и изберете "Изпълни" и след това въведете “cmd†в компютъра; Щракнете върху "OK", след което включете команден прозорец на DOS, за да въведете ping 192.168.5.163. Натиснете клавиша Enter, за да се появи съобщение, както следва: Описание мрежовата връзка е нормална



В: Какво да направите, когато няма изображение за извеждане на видео?


О: 1. Проверете дали USB кабелът на устройството е свързан добре и дали индикаторът за захранване свети
2. Проверете дали устройството е нормално след изключване и рестартирайте компютъра, за да проверите дали е нормално
3. Проверете дали изходният видео кабел е нормален
4. Проверете дали устройството се разпознава нормално, деинсталирайте устройството, когато се покаже в диспечера на устройства, което не може да бъде разпознато нормално, и го презаредете
Ако камерата ви все още не показва изображение, моля, свържете се с нашия технически екип.



 Въпрос: Колко време отнема инсталирането на PTZ камерата?

 

О: Обикновено това ще отнеме 1-3 часа и определеното време ще бъде определено от модела на камерата ви.




 Въпрос: Какво да направите, когато дистанционното управление не работи?


A: a. Адресът за дистанционно управление е настроен на 1 (ако машината е върната към фабричните настройки по подразбиране, адресите на дистанционното управление също трябва да бъдат върнати на 1)

б. Проверете дали батерията е инсталирана на дистанционното управление или е изтощена.

° С. Проверете дали работният режим на камерата е нормалният работен режим (вижте Таблица 2.2 и Таблица 2.3)

д. Проверете менюто дали е затворено, управлението на камерата през дистанционното управление е достъпно само след излизане от менюто. Ако видео извежда от LAN, менюто няма да се покаже, менюто ще съществува автоматично след 30 секунди и след това може да се управлява от дистанционното управление.

Ако горните стъпки не работят за вас, моля, свържете се с нашия технически екип.